Go Hometown Pte. Ltd. ("Go Hometown", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো সেবা ব্যবহার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী ("Terms") মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে। নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
Go Hometown Pte. Ltd. ("Go Hometown") হলো GoZayaan Pte. Ltd.-এর সম্পূর্ণ মালিকানাধীন একটি সহায়ক প্রতিষ্ঠান।
পেমেন্ট এবং রেমিট্যান্স সেবা প্রদান করে HitPay Payment Solutions Pte. Ltd. ("HitPay"), যা সিঙ্গাপুরের Payment Services Act 2019 অনুযায়ী একটি 'মেজর পেমেন্ট ইনস্টিটিউশন' (Licence No. PS20200643) হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
HitPay নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করতে অনুমোদিত:
এই লাইসেন্স সংক্রান্ত তথ্য Monetary Authority of Singapore ওয়েবসাইটে যাচাই করা যাবে।
Go Hometown একটি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে, যা ব্যবহারকারীদের পেমেন্ট ও রেমিট্যান্স সেবা গ্রহণে সহায়তা করে।
সমস্ত রেমিট্যান্স লেনদেন:
Go Hometown-এর দায়িত্ব:
নিয়ন্ত্রিত সেবা প্রদান করে:
ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফারের জন্য Go Hometown ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং HitPay-র সাথে শেয়ার করতে পারে, প্রযোজ্য ডাটা প্রোটেকশন আইন অনুযায়ী এবং ব্যবহারকারীর সম্মতিতে। https://hitpayapp.com/my/license-registrations
HitPay নিম্নলিখিত কার্যক্রমের জন্য দায়ী:
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
সমস্ত রিফান্ড:
১. প্রতারণামূলক লেনদেন (Fraud – Disbursement এর আগে): লেনদেন সন্দেহজনক হলে এবং বিতরণের আগে রিপোর্ট করা হলে, HitPay লেনদেন বন্ধ করার চেষ্টা করবে এবং যাচাই সাপেক্ষে রিফান্ড দিতে পারে।
২. উচ্চমূল্যের লেনদেন (Verification ব্যর্থ হলে): প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন না হলে লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে এবং রিফান্ড দেওয়া হতে পারে।
৩. টেকনিক্যাল সমস্যা / ডুপ্লিকেট লেনদেন: সিস্টেম ত্রুটির কারণে ডুপ্লিকেট হলে যাচাই শেষে রিফান্ড দেওয়া হবে।
ব্যবহারকারী সকল তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।
ব্যবহারকারীরা Go Hometown অ্যাপের মাধ্যমে Singapore থেকে Bangladesh-এ টাকা পাঠাতে পারবেন, প্রযোজ্য ফি ও নিয়মাবলী অনুযায়ী।
Go Hometown: শুধু একটি প্ল্যাটফর্ম।
HitPay: প্রকৃত সেবা প্রদানকারী।
ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতির জন্য কোনো পক্ষ দায়ী নয়।
Go Hometown এবং HitPay-এর প্রাইভেসি পলিসিতে উল্লেখ আছে:
অ্যাপ ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
ব্যবহারকারী করতে পারবে না:
লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড/বন্ধ করা হবে।
এই শর্তাবলী Singapore-এর আইনের অধীনে পরিচালিত হবে, বিশেষ করে:
Singapore:
Malaysia:
Go Hometown:
শর্তসমূহ:
না করলে:
Go Hometown-এর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে, আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে নিয়ে সম্মত হয়েছেন।
GoZayaan Group প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদানকৃত সেবাসমূহ সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের প্রচলিত আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানের অধীন, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত (তবে এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়):
Singapore: Singapore Travel Agents Act 1975 Singapore Travel Agents Regulations 2017 Singapore Payment Services Right 2019 Monetary Authority of Singapore
Malaysia: Bank Negara Malaysia Ministry of Tourism, Arts & Culture
Service Providers: HitPay Payment Solutions Pte. Ltd.
গোযায়ান গ্রুপ (GoZayaan Group) নিম্নলিখিত দেশ ও অঞ্চলগুলোতে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করে:
Singapore
GoZayaan Pte. Ltd.
Registered Office:
93A Syed Alwi Road #02-00
Singapore 207669
Go Hometown Pte. Ltd.
Registered Office:
72 Sengkang Square #02-50
LA Fiesta
Singapore 544706
Bangladesh
GoZayaan Limited
Registered Office:
Level 5, House 1/A, Road 16/A
Gulshan 1
Dhaka 1212, Bangladesh
Pakistan
GoZayaan PK (Private) Limited
Registered Office:
Office 2, 73C, Jami Street 8
Jami Commercial Lane 11, Phase 7
DHA, Karachi, Pakistan
Malaysia
GoZayaan Travels Malaysia Sdn. Bhd.
(Company No.: 202301050247 / 1544161-K)
Principal Place of Business:
Lot G.05AA, Ground Floor, Kota Raya Complex
Jalan Tun Tan Cheng Lock
50000 Kuala Lumpur, Malaysia
Go Hometown Sdn. Bhd.
(Company No.: 202401006842 / 1552692-T)
Registered Office:
Unit 3001, Level 30, Tower A
Vertical Business Suite, Avenue 3
Bangsar South, No. 8, Jalan Kerinchi
59200 Kuala Lumpur, Malaysia
Australia
Data Dart Pty Ltd
(Company No.: 640034742)
Registered Office:
104 Holland Road, Holland Park
Queensland 4121, Australia